Вопрос-ответ
Мы постараемся ответить на него как можно быстрее и подробнее.
В течении 2х недель вы можете осуществить возврат товара наиболее удобным для Вас способом, предварительно согласовав план действий с менеджером магазина.
Обратите внимание, что все затраты на логистику, связанные с возвратом товара, ложатся на покупателя.
Требования к возвращаемому оборудованию:
- Товар новый, не бывший в употреблении.
- Сохранен первозданный внешний вид, пломбы и все потребительские свойства
- К товару прилагается документ, подтверждающий покупку (чек, товарный чек или накладная)
Деньги мы отправим в течение 7-ми рабочих дней после получения возврата.
Если Вы передумали или товар вам не подошел по каким-либо причинам - вы можете его вернуть с соблюдением условий*
- Товар новый, не бывший в употреблении
- Сохранен первозданный внешний вид, пломбы и все потребительские свойства
- К товару прилагается документ, подтверждающий покупку (чек, товарный чек или накладная)
Прочие условия, описанные в "Законе о защите прав потребителей"
- Поврежденные
- Бывшие в употреблении
- Не имеющие документов, подтверждающих покупку
- Оборудование, товарный вид которого был утерян.
Все товары делятся на категории и подкатегории.
Вы можете зайти в интересующий вас раздел, выбрать подраздел и найти необходимое оборудование
Также Вы можете воспользоваться строкой поиска, введя наименование товара или артикул.
Заказ можно забрать несколькими способами:
- Самовывоз - можно забрать через 1 день после подтверждения заказа. Если в заказе оборудование, требующее доработку, срок реализации заказа может быть увеличен.
- Доставка курьером или до терминала транспортной компании осуществляется в течение 2-х дней после подтверждения заказа. Если в заказе оборудование, требующее доработку, срок реализации заказа может быть увеличен.
Товар весом до 20кг разгружается силами курьерской службы.
Товар весом от 20кг до 500кг разгружается силами курьерской службы за дополнительную плату.
Товар весом свыше 500кг разгружается силами покупателя.
Вы всегда можете обратиться за консультации к нашим специалистам по телефону 8(495)233-00-63 или написать Ваш вопрос по адресу info@slovotehniki.ru.